FAQ

O que é antecipação de recebíveis?

É antecipar o recebimento do dinheiro de suas vendas de produtos.

É preciso que eu faça um certificado digital para realizar as antecipações com a Exten?

Não, porque a Exten oferece um processo de assinatura eletrônica simples, rápido e fácil.

Por que a antecipação de recebíveis é mais vantajosa que outras operações, como empréstimos em banco?

Porque a Exten oferece acesso a crédito para as micros, pequenas e médias empresas que não conseguem a ajuda de que precisam nos bancos tradicionais. Além disso, a nossa taxa costuma ser bem menor que a dos bancos.

Antecipação de recebíveis é o mesmo que Factoring?

Sim. Factoring é um termo popular para as operações de fomento mercantil, dentre elas a antecipação de recebíveis.

Em que situações posso usar os serviços da Exten?

Sempre que você realizar uma venda de produtos com prazo de pagamento e quiser antecipar o valor dessa venda.

Como é calculada a taxa de juros que eu vou pagar?

A taxa de juros Exten é customizada para cada cliente e está vinculada ao risco de crédito e ao seu histórico de operação na Exten.

Depois de realizada a antecipação, preciso mandar boleto ou avisar o meu cliente?

Não. Você não precisa fazer absolutamente nada, porque a Exten cuida de tudo: envio de boletos, de avisos e de cobranças.

Há um valor mínimo ou um valor máximo que cada nota deve ter para ser usada na antecipação?

Não, você pode antecipar notas de qualquer valor.

Que número de notas, mínimo e máximo, posso descontar?

Não há limites para o número de operações.

Qual a data de vencimento máxima das minhas duplicatas que posso descontar pela Exten?

O prazo máximo dos recebíveis é 90 dias.

Quem cobra os títulos antecipados, minha empresa ou a Exten?

Você não precisa se preocupar com nada, a Exten realiza todas as cobranças por você.

E se o meu cliente não pagar, o que acontece?

Com um processo de cobrança bastante eficiente, a Exten fará de tudo para que o seu cliente realize o pagamento. Caso ele realmente não pague, acionaremos os recursos jurídicos para o recebimento.

O que devo fazer se cancelei uma nota fiscal já descontada?

Você deve enviar um e-mail imediatamente para meajuda@exten.com.br.

Posso usar o valor adiantado como eu quiser?

Sim, você pode usar o dinheiro como preferir. Seja para comprar matéria-prima ou equipamentos, quitar pendências, ficar em dia com a folha de pagamento ou para qualquer outra necessidade.

Por que meu cadastro pode ser negado?

Porque, eventualmente, algum recebível pode não ser aprovado para antecipação, em razão de política de crédito.

A Exten faz antecipação de recebíveis de prestação de serviços?

Não, faz apenas antecipação de recebíveis de produtos.

A Exten tem o seu próprio FIDC?

Sim, a Exten opera por meio do seu próprio Fundo de Investimento em Direitos Creditórios.

A Exten também faz empréstimos?

Não. Realizamos apenas antecipação de recebíveis.


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